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如何更好地融入新环境

已有 9355 次阅读 2008-12-2 14:52 |个人分类:入世|系统分类:观点评述| 沟通, 心态, 适应, 尊重, 融合

回想我职业生涯6年,换了好几家公司。我从心里不觉得在人35岁以前应该在一个地方呆10年,也许你会因此获得较高的职位,但是你会错过很多东西,还会被洗脑。而一当你想换个环境时,你会发现你的思维已经固化,你也只能呆在一个比较狭窄的行业里,行业荣则己荣,行业衰则己衰。所以我倒是建议年轻人多闯一闯,只是别半年换一个地方就行了。另外,在职业生涯初期,在一个地方呆3-5年,在职业上获得一定的稳定性和延续性还是很有必要的。当然,很多人的思维固化不自知,还觉得自己什么都是对的,即便他取得一些成功,也只会是暂时的[1]

只要换地方,就会涉及到融入新环境的问题。而应届毕业生更是以全新的身份面对全新的环境,因此我想放下我的写作计划写下这篇文章,希望对那些应届毕业生和即将面临新环境的人能够有所帮助。

我换过好几个公司,有得也有失。我在前一家公司的融入是失败的,而在雅虎的融入即便不是成功的也是及格的。具有讽刺意义的是,我融入前一家公司的动机非常强烈,而融入雅虎的动机非常淡薄。用我自己的话说,我来雅虎就是要隐居的。这充分说明,很多时候是技巧在解决问题而不是动机,或者说感情。因此我后面谈到的,既包括一些规律性的东西,又包括我自己的感悟以及实践。

注意到我用的是“更好”地融入新环境而不是“更快”,因为我不相信这个世界上有“多快好省”同时发生的事情。高速度通常意味着高成本和高风险。很多时候希望很快融入环境正是不能很好融入环境的罪魁祸首。不要奢望一个月你的同事就认可你,对一个人的认可是一件很漫长的事情,又尤其是在和同事之间可能存在竞争关系的情况下。

 

以道佐人主者,不以兵强天下[2]

 

尊重新环境的文化和既有工作方式。

 

强龙不压地头蛇,很多空降的职业经理人刚一上马就大刀阔斧的烧三把火,大多最后引火烧身。两年多以前一个空降的IT界名人接任雅虎中国的CEO,一上来就鼓吹他的逻辑和工作模式,搞得天怨人怒,结果最后下属联合造反把他做掉,教训深刻。也许你是对的,但是文化是有惯性的,几百人很难因为你一个人马上改变心态和做事方式,即使你是大牛。

 

而对于那些普通的职业人来说,更应该尊重新环境的文化。这表现在不要轻易地去批评乃至评判新环境的文化和做事方式。一般来说,要真正理解一个新公司起码也需要四五个月的时间,才呆一个月就说这不好那不好,只能招人厌,同时让自己心里更难受而又于是无补。我建议新人如果要批评新环境,起码过半年再说;一是真正的了解环境了,二是别人认可你的为人和能力了,这样大家都能在客观的基础上去看待和讨论问题。如果觉得真的不喜欢新环境的文化和做事方式,我倒是建议你直接离开,用脚投票、抗议。

 

致虚极,守静笃。万物并作,吾以观复[3]

 

观察为主,少说多想多做。

 

很多人为了融入环境,一来就高调出手,把自己所有的本事、观点都和盘托出,其实这样做有很大的风险。先是锋芒太露易招人妒,更重要的是,也许你过去是成功过,但把以前的成功复制到新环境有极大的风险。就好像“美国式民主不能简单用于中国一样”,文化和做事方式不可能像物理定律一样是普适的。很多人到一家新公司就风风火火的推广自己以前的成功经验,大部分招致失败。

到了新环境,聪明的做法是观察为主,少说多做,用行动代替言语。先仔细看看周围的同事是怎么工作、怎么说话的,思考为什么会这么做,有没有更好的方法,如果要推行新方法可能遇到哪些阻力,有什么风险,如何应对,等等。等到把这些东西都想清楚了,并且自己的影响力已经初步建立起来了,再把自己的逻辑推介给大家,则可一鼓作气地解决问题。冒然出手只会自废武功。

 

水善利万物而不争,处众人之所恶, 故几于道[4]

 

做别人不愿意做的事情。

 

任何人、任何公司、任何单位都会有些鸡毛蒜皮的事情。这些事情是没有人喜欢做的。如果这些事情正好是自己职责范围内的,那么主动把它们做好,容易获得同事的认可。有些事情是既容易做,又容易做出成果被认可的,但这些事情谁不想做?不要一上来就跟老员工去抢这些事情,也许你会很快被同事和老板注意到,但接下来你可能会面对更加恶劣的环境。

到了一个新环境,就要有从零开始的心态。过去的成功只是帮助自己在入职博弈中获得更高的职位和薪水,如果把自己过去的成功当成资本而不愿意“善利万物”,最后很可能会被“联手做掉”。这大概就是所谓的空杯心态,从头做起。

 

圣人不仁,以百姓为刍狗[5]

 

对同事同等对待。

 

“圣人不仁,以百姓为刍狗”的意思不是说圣人不仁义,把百姓当成草狗,而是说圣人对待所有人都一视同仁。

很多人很会拍马屁搞关系,但其实这样只能给自己争取短期利益。更为严重的是,如果一到公司就对同事区别对待,拍上欺下,不但会招致绝大多数同事的反感,更容易站错队。尽管我个人不屑为之,但我知道拉帮结伙这样的事情还是客观存在,不可避免的。所以我不会劝阻你不要站队,但起码你不要站错队。避免站错队比较好的办法是在搞清楚状况以前,对所有人同等对待。非要站队,也要看清楚形势再说,否则稀里糊涂的做了替死鬼都不知道。

真正的王道还是对所有人都保持同等的尊重,对所有人的观点保持同等的怀疑。如果对领导的观点格外重视,看起来是迎合了领导,其实会让自己的处境越来越糟糕。你会发现自己在领导那里的话语权越来越少,最终成为一个奴才和传声筒。

 

治大国,若烹小鲜[6]

 

保持稳定性,不要朝令夕改。

 

这主要是给那些职位到了一定程度的人说的。新到一个环境,最好还是萧规曹随。有的人为了建立自己的影响力,先把前任的工作批一通,然后颁布自己的新法令。其实,前任的法令再糟糕,能够存在很久,也一定有其合理性。同事已经熟悉了以前的法令,马上更换新的游戏规则,肯定会不适应。于是新法令通常会面临大量的问题和质疑。如果新法令能够取得成功,大家都会闭嘴,如果不呢?这个时候的解决办法通常是要么强制执行,要么进行改良。强制执行的结果要么是非常成功,要么是非常不成功,风险极大;改良的结果就是朝令夕改,政策没有延续性,使得整个团队的战斗力、凝聚力乃至工作效率下降。

烧小鱼的时候,只需要中途翻一次,让鱼的两面均匀受热、入味,鱼最好就会保持完整的形状并很好吃;如果经常翻动,鱼就烂了。所以新到一个环境,稳定是最重要的,等到想清楚了再出手,一步到位,才是王道。

其实这也同样适用于普通员工。最好不要一上岗就跟上司提意见,提了多半也是不得要领,要提可以,半年以后再提。

 

以正治国,以奇用兵,以无事取天下[7]

 

多一事不如少一事,不要增加无谓的工作和沟通。

 

有时候我们为了尽快被同事认可,经常给自己找事。这是画蛇添足。新到一个单位,把自己本职工作做到80%,就已经足够了。如果主动去挑事,一是容易给其他同事带来麻烦,二是把同事的胃口吊得很高,会对你有更高的期望,三是挑的事可能实际是你无能为力的,最后搞得自己无法收拾。

所以到新环境最重要的就是无为。如果确实有精力的话,把本职工作做好,做到120%,反而更容易获得大家的注意和认可。

我们常谈在工作中主动付出,那也是你熟悉了环境和工作后。愣头青一样的蛮干大干,最后发现自己付出了感情和汗水,收回的却是怀疑和抱怨。

 

是以圣人处无为之事,行不言之教[8]

 

以德服人。

 

在工作中肯定会有冲突,这是不可避免的。有时候一些“强势”的人总是希望去说服对方,这是某种程度上的无知。人是很难被道理乃至数据说服的,尤其是这些高学历、或者已经工作好了几年,取得了一定成功的人,他们的思想通常比较固化。当他们抱定了某种观念的时候,你很难通过语言和PPT去说服他们。每个人都会抱定一定的固有观念,而人总会不自觉地对新人持有怀疑和排斥的眼光,如果新人妄图去说服老人改变看法,其实是自取其辱。

聪明的做法不是想尽办法说服他人接受自己和自己的观点,是在和对方尽可能通过各退一步达成一致的基础上解决问题,让结果说话。如果双方确实存在重大分歧而无法妥协,那么就让有裁决权的人来裁决,让时间来证明谁是对的。

而如果一旦事情证明自己是对的,也不要得理不饶人,起码不能伤害他人。用“这是大家共同努力的结果”之类客气而实在的话给对方留点面子,让他自己去反思对错,起码以后大家都还能愉快合作。

当然以德服人不是要放弃自己的立场,只不过感召他人的往往不是能力,是品德。忘掉自己的能力,通过自己的品德让他人心甘情愿的帮助你,才会走得更远。那些过分相信自己能力的人最好去搞文学艺术创作,因为相对来说,这些工作需要他人的协助更少。

 

善为士者不武,善战者不怒[9]

 

主动沟通。

 

很多时候矛盾是因为沟通不畅引起的。一件事情,张三认为李四做了,李四认为张三做了,如果双方互不通气,最后工作没人做、没做好,就容易相互埋怨。

人都是有惰性的,尤其是在沟通上。那些老人的行为模式已经比较固化,他们很难主动找你沟通。新人不妨多找老人沟通,请教一些工作中遇到的问题以及请他们提供一些不那么麻烦的小帮助。

不要小看求助他人的作用。人皆好为人师,只要这个事情不棘手,不是你故意推卸责任,一般人还是愿意对他人施以援手的。而你在找他人沟通和帮助的时候,其实也是在介绍自己,让他人注意你,这实在是一举多得的事情。

更为重要的是,老人难免对新人有误解,沟通最大的作用就是不让别人误解你。误解一旦形成,以后就很难消除,因为人往往会固执于自己的第一印象。在误会形成的初期还是可以解释的,如果过一两周后再去解释,这种刻板印象已经形成,就很难消除了。

总之,不要让矛盾积累到最后需要靠武力和“怒”来解决,主动和他人沟通,消除误会和疑虑,把矛盾扼杀在摇篮中,乃圣人之道也。

 

抱歉由于时间关系,我只能跟大家讲讲道理,不去花时间找案例了。要注意的是,我并不是要教大家一些人际技巧然后去做一些超出自己能力的事情;我是希望大家不要因为自己的陋习和一些自己从来没有想到过的东西阻碍了自己施展才华,不要让不适应环境和低效的人际沟通成为自己的阿喀琉斯之踵。

 

下面这些资料供大家参考:

第五章 融入新环境,主动空杯

职场新人如何融入新环境

 

这些PPT供大家参考:

          人人都能成功

         聆听技巧,沟通高手

         高效人士的7个习惯

[1] 商业和科学研究有差异,我说的主要是在商业中的生存方式。不过科学研究中大家反对近亲繁殖,希望学生不要从本科到博士后一直呆在一个地方,我想其中的道理应该是相通的。人到了一定的年龄应该专注而专一,因此这一段里的观点对于那些已经35岁以上的朋友并不适用,主要是用于30岁以内还不很成熟的职业人。

[2] 道德经第三十章

[3] 道德经第十六章

[4] 道德经第八章

[5] 道德经第五章

[6] 道德经第六十章

[7] 道德经第五十七章

[8] 道德经第二章

[9] 道德经第六十八章



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